他们曾不厌其烦教我们：爷爷用原价给我买了四个蛋挞
近日，有豆瓣网友发帖称“爷爷用原价给我买了四个蛋挞”引起网友广泛讨论https://x0.ifengimg.com/res/2021/C49EE302E8568FF268F434EDB4CA485A0FD2C5CB_size53_w1080_h468.jpeg原来是这位网友住在爷爷家想到肯德基有29.9元8个蛋挞的活动便让爷爷帮其购买这位网友还细心地告诉爷爷一会儿问下店员有没有8个蛋挞30块的活动但爷爷似乎没听懂https://x0.ifengimg.com/res/2021/E8762ED9A24458D032081F82D8236E0DBD640193_size574_w1080_h4596.jpeg爷爷在肯德基只问了店员一个蛋挞多少钱最后用原价买了4个爷爷回来后还解释称没有在店里看到活动标识而后，该网友也致电肯德基相应门店其领班表示“今天人很多，确实忘记说了”https://x0.ifengimg.com/res/2021/755F0DE75FCD795494F6977492DD5F6387E580C3_size25_w701_h220.png大家最关注的问题便是店员有没有义务告知相应活动？老年人不会用智能手机怎么办？不少网友纷纷跟帖表示“店员应该主动告知”https://x0.ifengimg.com/res/2021/305E9BCB886F2E0403B9629F1956F17D8C411BBF_size140_w694_h797.png也有网友怒言“每次看到老人被敷衍就很生气”https://x0.ifengimg.com/res/2021/FF73EB58B750689FCE6792C7CC5EFEB38CE6A931_size34_w692_h258.png在快步前进的数字时代智能技术越发便捷一部手机便能掌控所有“效率”才是年轻人的生活方式但这却使得老年人群面临难以跨越的巨大鸿沟https://x0.ifengimg.com/res/2021/4D5AA5C4828C66CE8F15AF38E5B799504F87AE43_size2732_w491_h278.gif图源/微博@央视网快看不会用健康码出行不便不会手机挂号医疗不便不会手机点餐吃饭不便不会甄别信息网购不便……“障碍”重重尤其是疫情之下更多生活场景从线下转到线上让无法熟练使用智能手机不会上网的老年人无所适从https://x0.ifengimg.com/res/2021/542B2518ABCBB1AFFA570BE8B07D75FDD5B13261_size1355_w491_h278.gif图源/微博@央视网快看出行必不可少的健康码却变成很多老年人的“拦路码”此前一位白发老人乘公交车时因没有手机无法扫健康码被司机停车拒载https://x0.ifengimg.com/res/2021/9F179D8A55EFC8F6D8A9288135B3CA3986AB0739_size7098_w272_h480.gif图源/微博@沸点视频因迟迟不下车老人还被车上乘客谴责“为老不尊”https://x0.ifengimg.com/res/2021/97B37A02FA0E59F876B9A79092694C303F5AF384_size3150_w272_h480.gif图源/微博@沸点视频老人不知所措直到民警接警后赶来将老人带离民警告诉老人现在没有健康码无法乘车https://x0.ifengimg.com/res/2021/781719421DC2DA82D399A12F9E675550C8C77107_size6730_w272_h480.gif图源/微博@沸点视频而这位认真的奶奶因乘坐公交车需要扫码拿着手机扫了半天一直未成功https://x0.ifengimg.com/res/2021/8A353ACFD01227BC02E9D1441863BA7811A3BC5C_size1229_w272_h480.gif原来是这位奶奶将镜头对准司机一直在扫司机的头https://x0.ifengimg.com/res/2021/6045C51D607BF53E12C33295144E8FC6EB3BBFEE_size3621_w272_h480.gif图源/微博@人民视频贵州的李阿姨因为不会扫码支付打车时多付了10倍的车费15元的路程被收取了150元https://x0.ifengimg.com/res/2021/709EA422FB64544ECBAD4D48C68381BAA2E2E6FA_size7187_w468_h248.gif图源/微博@央视财经深圳一老人看牙因不会网上挂号连续三天到医院挂号都没挂到急得当场抹泪https://x0.ifengimg.com/res/2021/4283E5074398DE3923AEC2AA3D0FB94651F1D23E_size250_w779_h356.pnghttps://x0.ifengimg.com/res/2021/7464B00511E28D0623A3543E30C8081B6EF2452E_size4316_w469_h266.gif图源/微博@央视财经据了解，截至2020年12月我国网民规模达9.89亿但60岁及以上网民占比仅为11.2%大概有1.1亿人https://x0.ifengimg.com/res/2021/68C17CEF560DC8A4E7BDD1BE7E3FE969974B84F6_size117_w853_h471.png与此同时，民政部数据预测“十四五”期间全国老年人口将突破3亿这意味着还有1.9亿老人没怎么接触网络一边是老年人习惯的慢生活一边是飞速发展的智能时代那么，该如何去陪伴“老年人”学用智能手机携手跨越“鸿沟”呢？其实很多老年人也想学习新技术想努力跟上时代的步伐只不过手机购物线上挂号、扫码支付这样的操作太过复杂孩子偶尔回家教一下很难学会https://x0.ifengimg.com/res/2021/331BD69D519B2B4FC939C8D2F215D8611DE467EF_size222_w491_h278.gif图源/微博@央视网快看老人学习上网并非都为了自己更多是为了能和孩子交流能有沟通的话题学用智能手机，跨越数字鸿沟帮助老人追赶上互联网的步伐让老年人感受到科技的温度显然不能只靠代际关怀和个人努力这需要我们共同携手去完成在2020年年底工信部印发了《互联网应用适老化及无障碍改造专项行动方案》从2021年1月起进行为期一年的互联网应用适老化改造行动https://x0.ifengimg.com/res/2021/14AB5CCAD1351B29B339B406B89EE622C5904450_size279_w1080_h830.png交通运输部制定印发《2021年春运期间客运场站和交通运输工具新冠肺炎疫情分区分级防控指南》明确要求为不会使用或没有智能手机的老人等旅客提供代查健康码等服务https://x0.ifengimg.com/res/2021/9F3A5247D248B2EA1989A8A414B287A7479E10F7_size136_w990_h856.png许多手机的厂商在设计老年人专有手机时考虑到老年人的身体状况将手机字体设计得非常大https://x0.ifengimg.com/res/2021/75213899DC6A1C515093CFBF669CE20316BEF96D_size175_w1080_h1220.jpeghttps://x0.ifengimg.com/res/2021/E015A452B9CD7091C4081F6EFAB2375D5ECF04D7_size141_w1080_h2337.jpeg合肥市方兴社区针对老年人使用智能手机进行培训青年志愿者们通过详细讲解和互动教学的方式手把手帮助社区老年人操作手机https://x0.ifengimg.com/res/2021/F70D698EEFE386E989A40F5B6A4BE5DCBD8907DB_size7743_w550_h299.gif杭州一位姑娘为教外婆使用微信制作了一份“微信使用说明书”内容详细，图文并茂https://x0.ifengimg.com/res/2021/706DD7DEE93DA9CB221FC8E0CC42137E58A8C619_size21_w440_h330.jpeghttps://x0.ifengimg.com/res/2021/94534698EF7765C4CEF49B54B8373FE1B3B76661_size24_w440_h330.jpeg也有许多网友晒出为家人制作的手机使用说明书https://x0.ifengimg.com/res/2021/ABEA393FE13D1F056B48938FE10F91D285DB3ED9_size47_w440_h440.jpeg老人的生活其实很简单只要我们对他们多些耐心与长辈相处时不当“低头族”，学做“教师族”https://x0.ifengimg.com/res/2021/D2D3E5C32B04049B4703D4F56286564E61FA3F6D_size39_w440_h330.jpeg作为子孙后代的我们更应该发挥“代际反哺”的作用让老人们跟上时代步伐共享科技红利是我们义不容辞的责任https://x0.ifengimg.com/res/2021/1110045129618E824DFD03D947D9A191894747F5_size10086_w491_h278.gif图源/微博@央视网快看昔日，他们曾不厌其烦教会我们今天，我们应满怀耐心告诉他们 昔日，他们曾不厌其烦教会我们今天，我们应满怀耐心告诉他们
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