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所有管理者都会面临的现实拷问：当日常事务如潮水般涌来，我们该如何确保那些重要但不紧急的核心职责不被淹没？ 一、依靠团队，而非个人，跳出“我”的视角，转向“我们”的视角。 核心思路：你不是单打独斗，你的身后是一个团队。当你的时间被其他任务挤占时，团队中的其他同事可以成为你的延伸。具体而言，作为团队的核心成员，一个关键职责就是将你的方法论和经验，系统地赋能给新同事。这不仅是为了解决你一时的时间困境，更是打造团队能力的良性循环。你教会了新人，新人得以分担压力，而你则能解放出来，去处理更复杂或更具战略性的任务。 二、坚守“15分钟”底线原则 授权不代表完全放手。核心职责，管理者必须亲自“在场”。 核心原则：再忙，一天也绝对抽得出15分钟。绝大多数项目，只要每天能投入最低限度的15分钟，它就绝不会失控或“做丢”。 15分钟的意义： 保持手感与脉络：让你对项目的进展和细节保持基本的感知。 做出微调与决策：足以回复一个关键问题或进行一次快速的进度同步。 传递重视信号：让管理者和团队都明确，这件事从未被遗忘。 因此，对于核心工作，即使忙到焦头烂额，也需雷打不动地为其投入这“保底”的15分钟，这是专业素养的体现。 三、从“管事”切换到“管人” 这是最高效，也最常被忽视的解法。减少对“事”的直接关注，转而将精力投向“人”。 核心理念：团队管理的核心在人，不在事。 比如：花5-10分钟关心一位新同事：问问他是否适应，有没有遇到困难。 一起喝杯咖啡或吃个午饭：在轻松的氛围中了解他的状态和情绪。 给予一句及时的肯定或鼓励：消除他的孤单感，稳定军心。 这些看似“不直接产生业绩”的投入，恰恰是最高效的管理。稳定了“人”，就稳定了由“人”产生的所有“事”的产出质量与效率。 总结 1. 团队层面：通过赋能与授权，将个人能力转化为团队能力。 2. 个人层面：通过坚守“15分钟”底线原则，确保核心工作永不失控。 3. 管理思维层面：通过从“管事”切换到“管人”，用最小的精力杠杆，撬动最大的团队稳定与效能。
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