用场景降低期望值,通过第一印象来破防

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查看761 | 回复4 | 2021-10-1 18:28:26 | 显示全部楼层 |阅读模式
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薛辉老师的一个有趣的观点:
大V们喜欢一边走夜路一边拍,甚至一边剥蒜一边拍短视频。
目的是为了降低预期,让你多观点或知识点显得更深。
如果一本正经地讲,用户的期望值就会较高,不容易达到共鸣和认同。

用场景降低对知识或观点的期望值后,还可以造成反差感。让用户听完以后感觉收获超预期。
比如说,乞丐讲历史,小朋友讲大道理。

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桥博士 | 2021-10-1 18:29:05 | 显示全部楼层

用换场景,来绕过用户第一印象中的防卫排斥

老桥的原创哦,以前老桥关于如何设计销售的开场白话术时,就已经提出了这个观点。

咱们对一件事情的第一印象,通常会带来潜意识中的自然反应,尤其是自我保护。
例如,如果咱们手机突然接到陌生电话,一开头对方就说:”先生您好,打扰一下,请问...",你的自然反应是不是:哎呀,由来推销了,快挂电话...

抖音上的用户,第一排斥和防卫的是“推销”,第二是“说教”。
而人对外界的反应,首先是来源与第一印象相关的潜意识自然反应,这种反应可能不需要思考和分析,潜意识就是很简单地将现在听到看到的,与记忆对号入座,触景生情。
讲知识的人,如果一本正经端坐在那里讲,那么用户的潜意识马上会对号入座,连接上以往记忆中严肃上课的老师或是喜欢教训人的老前辈。那么用户的大脑会条件反射地,开始自我保护,排斥和防卫“说教”。
讲知识的人,如果蹲在地上扒大蒜,那么用户的潜意识中对号入座的,可能就是其他场景而非严肃上课的老师。用户的大脑就不会条件反射地开始自我保护。这样宝贵的黄金3秒,就被绕过去了,传统的防御就被“破防”了。


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桥博士 | 2021-10-1 18:34:28 | 显示全部楼层
抖音的搜索时代正微风徐来。
如果一位用户在主动搜索一个知识点。
这个时候,用户会更喜欢正在扒蒜的桥博士还是站在讲台上的桥博士呢?

以前,刷视频的时候,用户应该对扒蒜的视频更加不设防。
现在搜索的时候,也许用户反而会认为扒蒜时讲知识,不太正经,不太严肃,反而会有不良的第一印象?

您觉得呢?拭目以待。
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桥博士 | 2021-10-1 19:08:38 | 显示全部楼层
微信截图_20211001190403.png

这位讲短视频运营的老师,就把薛辉老师的策略执行的很到位

所以,粉丝留言给她“一定要装作不想说还被逼无奈的样子吗?一定要装作很忙吗?”

微信截图_20211001190821.png
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桥博士 | 2021-10-1 19:13:23 | 显示全部楼层
还有两位高手,也是深谙此道。
一位,一边吃东西一边讲短视频干货;
一位,先喝一口水,再讲做抖音的知识。
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