如何提高老板的满意度

满意度这件事，未必就是单纯的看：给的越多越好的。
满意，核心就是先要有一个标尺和基准，也就是期望值。

其实我们课程中的“黄金5秒削黄瓜皮”就讲到过这个逻辑。

只有 实际得到的>期望值 才算 满意



老板投入越大，对你的期望值就越大。
而老板对你的满意度，来源于，他最终得到的，是否大于他期望的。
一开始期望值太高，后面反而容易失望。
所以，刚刚入职，没有实质性的成绩和进展之前，尽量不要去找老板要人要资源。
因为，那样会提高老板对你的期望值。

PS：老桥：其实我特别期待一个同事来找我报目标同时提要求，例如：一年独立帮我赚100万，而要求20万年薪。

当然如果老板给你提了明确的工作要求，而要完成那个工作，必须配备某类资源，那你这个时候一定就要向老板讲清楚，我需要。。。。这些支持。


千万不要告诉老板说他定的某个目标是不能完成的。
一个好的员工的使命就是尽自己的全力，让老板所做的每一个决策都变成正确的。

老桥我站在老板的角度，讲几类人
1、无欲无求的人，也许是圣人，但未必是好员工。面试销售时，如果对方明确告诉我，他想多赚钱，我会给他加分；
2、你可以得到任何你想要的，只要你配得上；凡事都有因果，没种下那个因，就别企图收获那个果；
3、所有单方面承诺，都是无效承诺；告诉对方你要什么的时候，也告诉对方你有什么；
4、对老板有明确的要求，对自己仅仅就是尽力而为。这样的员工，在我这里是没有说服力的；

作为一个执行者，在提高老板满意度这个问题上，很多情况中核心问题在于如何超越“执行者”的角色，成为“解决方案”的一部分。更多的是需要主动思考，为老板分忧，并创造可衡量的价值。

以下是两个从不同角度出发的具体例子，展示了如何通过行动有效提高老板满意度。

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核心原则：从“做了什么”转向“解决了什么”

在行动前，先理解老板的核心目标（如提高效率、降低成本、增加收入、规避风险），你的工作应对此有直接贡献。

例子一：主动管理项目进度，而非被动等待指令

背景：
你负责一个岗位招聘要求项目，原定周五完成提交最终报告。老板平时很忙，只是偶尔问一下进度。

普通做法：
按时在周五完成该岗位招聘入职工作，并汇报给老板。如果遇到问题，等到老板问起时才解释。

提高满意度的做法：

1. 主动沟通（降低不确定性）： 在周三上午，主动给老板发一个简洁的进度更新。
   · 内容模板： “老板好，关于岗位招聘进度，同步一下进度：目前已经筛选了xxx份简历，其中xx份简历已经邀约面试，预计本周四完成全部面试，并确定面试通过人员，发布offer。整体进度正常，预计本周五上午可以确定该岗位人员。目前没有遇到阻塞性问题。您这边如有任何优先级的调整，请随时告知。”
2. 预见风险并提出方案（展现主动性）： 如果在周四发现某个候选人无法入职，可能导致相关任务完成延迟时。
   · 错误做法： 埋头苦干，希望自己能解决，或者等到周五才说做不完。
   · 正确做法： 立即向老板汇报，并带上解决方案。
   · 沟通模板： “老板，目前有这样一个情况，本来确定入职的候选人A，因一些问题无法按时入职，可能导致本周五该岗位没有人员入职。我评估了两个方案：方案一： 我用候选人B替代，今天下班前可以确定入职情况，但人员匹配方面有xxx问题，但是与需求部门确定了，可以接受。方案二： 等待候选人可以入职时间，但是可能会影响该岗位入职进度。您看哪个方案更符合当前需求？”

为什么这样能提高满意度？

· 可控感： 老板始终对项目进度有清晰的掌控感，避免了“最后一刻的惊吓”。
· 信任感： 你主动暴露风险并提出解决方案，表明你不仅是在完成任务，更是在为项目的成功负责。
· 节省精力： 老板无需频繁追问，你帮他过滤了信息，让他能快速决策。你从“需要被管理的人”变成了“可以托付的人”。

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例子二：优化重复性流程，创造额外价值

背景：
你每周都需要整理招聘数据，做一份格式固定的周报给老板。这通常需要花费你大半个下午的时间。

普通做法：
熟练操作Excel，每周准时提交报告。

提高满意度的做法：

1. 思考与挖掘： 不满足于完成任务，思考：“这份报告的目的是什么？老板最关心哪几个数据？这个过程能否自动化？”
2. 提出优化方案： 花一些额外时间（比如一个周末），学习用Excel的Power Query或简单的Python脚本，将数据整理过程自动化。
3. 展示成果： 下周，在提交报告的同时，向老板做一次简短演示。
   · 沟通模板： “老板，这是我本周的招聘周报。同时，我尝试优化了一下生成流程。之前手动处理需要1小时，现在我制作了一个自动化模板，未来每周只需要点击刷新，5分钟就能生成同样格式的报告。节省下来的时间，我可以用来做更深入的数据分析，比如下季度招聘趋势预测。您觉得这个优化方向怎么样？”

为什么这样能提高满意度？

· 效率提升： 你直接为团队或部门创造了效率价值，这是老板能直接看到的业绩。
· 战略眼光： 你表明了你不仅关注“任务本身”，更关注“时间价值”和“资源优化”，这是更高级的思维方式。
· 潜在价值： 你主动为自己“创造”了新的、更有价值的工作内容（如深度分析），展示了你的成长潜力，让老板觉得你是值得投资的人才。

总结

提高老板满意度的关键，在于思维方式的转变：

· 从“等待指令”到“主动同步”
· 从“提出問題”到“提供选项”
· 从“完成任务”到“优化流程”
· 从“关注过程”到“贡献价值”

始终思考“如何能让老板的工作更轻松、决策更高效”，你的价值自然会凸显，老板的满意度也会稳步提升。