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今天我要给你去讲的这节课并不是去解决转化问题的，而是说在转化问题之前怎么能够把我们的粉丝精准的给筛选出来？
你知道手机里进来的粉丝是五花八门的，他们其实并不是说非要来买我们的这个产品的，我们怎么能够把五花八门的各种类型进入我们手机里的这些粉丝给他筛选出来，筛到我们想要去买产品的这一步，这个非常非常的核心。所以这节课我取了一个名字叫做《泛粉筛出精准粉的流程设计课》。
接下来我跟你说到的这套公式它实际上是针对于什么样的人群和粉丝呢？就是比如说主动加来的一天几千几万那种，或者是说大量的订单粉，他们都不是冲着你现在将要去卖的那个产品去买的。
怎么能够把这些陌生的泛粉筛选出精准粉？这个怎么去搞？这节课我就给你去解决这个问题。然后下一节课的时候我们再去讲筛出精准粉来之后我们再怎么样去做系统化立体化的一个转化？这节课讲什么你知道了是吧？开课之前跟你说三句话有便于你去理解清楚私域转化泛粉，跟精准粉的一个不同的一个点。 第一句话，泛粉跟精准粉的成交逻辑是不同的，它的不同点在哪里？精准粉一进来就是看到你的一个详情页，他进来就是问你这个产品是怎么卖的？有什么优点和缺点，直接奔向产品，不尴尬，对吧？如果不需要他就离开了，他跟你没有其他的关联。
但是什么是泛粉？泛粉就是不知道怎么加上你的，对吧？他根本就不知道你卖的是什么产品，这个时候你跟他之间仅有一种什么关系？叫“搭讪的关系”，你想想以前微商到哪里都加人，其实加人的时候别人不知道他是卖什么的，那慢慢怎么会营销成知道他卖什么呢？就是通过发朋友圈，聊天，社交筛选。所以我今天给你讲的核心，也是把泛粉通过社交筛选的一套流程和逻辑，筛选成你的精准产品粉丝。
第二句话，在私域你跟客户除了买不买之外，更重要的是能不能构建起来闲聊关系？你自己考虑一下你在微信里面会买一个人的产品，是因为在什么样的场景下去诱发出来的？是不是聊着天可能就聊出来了？但是如果这个人他不和你聊天，平时没有什么聊天，直接上来就给你推销产品，你的感觉和反馈是什么？但如果是说经常聊天，在聊着聊着过程之中插入了某个产品，你的感觉和反馈是什么？
哎呦，我不好意思不买哦，我得买，是不是这个逻辑？所以你就会发现社交电商叫“社交”，社交是产生购买的核心催化剂，而社交的前提是关系。而在抖音里面叫兴趣电商，所以电商的前提是叫“兴趣”，它是靠内容。这就是说在微信和抖音两个完全不同的平台做生意的两个不同的逻辑，明白没有？
所以说在抖音里面做电商，你要做引发用户兴趣的内容，而在微信里边如果是做交易，你要干嘛？跟用户谈社交，谈关系。这是两个不同的场景。一个是内容场景，一个是社交的关系场景。我们买东西之前要做符合两个场景的一些共识性的动作出来。
第三句话，在私域除了产品之外，影响购买的因素还有，在用户心中你是谁？这个不管是在抖音还是在微信，这两个平台都是具备这个特点，就是人设IP，抖音叫公域IP，微信叫私域IP。比如说我们在打开微信的时候，我们看那个人是谁？那个人如果是能量场很高，我们就很容易被搞定，是不是这个逻辑？
在抖音里边也是一样，为什么很多明星带货？逻辑也是一样，他是谁，在很大程度上影响了我们，所以人设实际上今天可能不一定能讲完，下一周会有这个转化公式叫人设树立，关系升级，产品成交，它是必经的三个阶段，用户产生购买必经的这三个技能。
OK，这是开课之前我想跟你说的三句话，其实任何事情的底下都是有逻辑的。那么这节课我们即将要解决什么问题呢？有这么几个问题，会给你讲从泛粉里面筛选出精准粉的一套流程公式，所以这节课你就掌握这一点就够了。
从泛粉里面筛选出精准粉的一条流程，我就是靠聊天，那聊天的流程和标准步骤是什么东西？这就是你这节课最重要的一个东西，而在讲这个东西之前，有几句话稍微的便于你理解，然后我们就快速的切入到那套公式到底是什么？ 泛粉筛选精准粉的核心是什么？在于你在闲聊的过程之中建立了关系，明确了需求，你在闲聊的过程之中建立的关系，是你跟他的关系，就是能聊下去，那如果是你上来就开始群发，给你10万人，群发一次也不一定卖几个产品。但是你如果是放弃这个群发的推销动作，而转移跟客户去聊天交朋友，在这个过程之中切入，那么这10万人有可能会让你开出了10%的转化率，对不对？
明确了需求是什么意思？关系在前，产品在后，而买产品的核心是他有这个需求，什么叫精准粉？他有这个需求，并且是跟你有建立关系，这就是最终这一套流程 最终达到的目标和目的。 第二句话，人只要一进入私域，就会自动的进入了社交点上的人际成交逻辑。就是你加进来之后，谁谁会跟我聊天，他是谁？我要跟他聊什么？社交就是个聊天的场景，你可以这样去理解。而在抖音里面他就是刷内容的场景，所以说你要用有兴趣的内容把我给圈住，我才有可能会成为你的用户，不就这个逻辑吗？
所以在私域里面其实是你会发现，但凡是做生意做得好的原因，都是这些人特别会聊天，如果是说你招私域的销售，你就判断一个标准，就是他是不是喜欢或者擅长在微信里边聊天，这个是一个先决的条件，就是他能不能适应在这个环境之下生存的技能，特别重要。 构建关系的本质就是跟粉丝交朋友，所以我到现在我就非常明确的一点就是，如果是说你今天在私域里面想做一件事情，就是跟用户搞关系，但是跟用户搞关系这个事情比较抽象，再怎么能够更具象化一点？你就会发现可以具象化成这样的一句话，就是你是怎么跟你的朋友相处的？你就跟他怎么相处，就是你要跟你的粉丝做朋友，对吧？就像卖保险是一样的，是不是这逻辑啊？你得跟用户处成朋友，他才会买你的东西，真的是这种逻辑。
所以在私域里面你说有什么核心流程套路这些东西，这都是在一个底层逻辑基础之上，支撑起来的一个准确的步骤，但是他的底层逻辑是什么？方向是什么？就是我要跟用户做朋友，这是核心中的核心。
好了，在开头啰嗦了这么多，其实就让你们明白了一个底层的逻辑，就是在私域里面做生意，前提是跟用户做朋友，要跟用户去聊天，这是前提的基础，然后才是流程和话术的问题。
那么如果你明白了这样一个逻辑，那么接下来我会跟你说一套公式，这个公式和流程是一家做护肤品的公司，他们公司有五六百号人，然后他们的做法是什么呢？就是通过一些泛流量，各种方式，从小红书也好，站街也好，之前的主动添加也好，各种的技术手段也好，把人加过来，加到哪里？加到微信里面，所以有大量的微信，但实际上这些人都是泛人群，泛人群对于他们来讲，只要女性就可以，你看对于大部分人来讲，这么泛的人群都是没有任何的开发价值的，但是在他那里面就是黄金，为什么？就是因为他们建立了一套从沙子里面淘黄金的一套体系，我不知道大家有没有去玩过一些小孩玩的那种淘沙场，对吧？有水，有沙子然后一道一道的过滤，这个金子出来了，那沙子怎么变成金子？核心是因为经过了六道关，才能出来黄金，然后黄金再开始重新再加工，又经过很多关，所以就是一道一道的。
OK，接下来给你去讲的就是从泛粉到精准粉筛选的6道关，分别是什么？我们设想一下你拿到了5000号人的一个微信号，这里面都是各种的泛粉，不知道从哪来的各种的粉丝，这个时候你要开发怎么开发？这就是一个标准化的流程。 第一步叫引起话题，什么意思？比如说引起哪些人的话题？我举个例子，比如说你今天我要开始聊100号人，这100号人我们从通讯录里边，从上到下给他打标签，我今天要固定定向的要找这100号人。
傻子的行为是什么？给他们群发一遍。聪明人做法是什么呢？今天早上8点上班我就从这100个人从上往下，然后打开看看他的朋友圈，发了什么东西？他聊什么话题？然后再看他的头像，然后再看看背景墙，再看看他标注的地域。从这些信息里边去找到共同话题。
比如说我一看他的朋友圈发了一个孩子，两岁，去游泳了，我就知道他有个小孩，我接着就会说，小孩去游泳去的哪个馆？花多少钱？你看如果是用这样一些话题去切入，能不回答吗？一定会回答。设身处地的想一想给用户引起话题的最好的方式。
那另外一个，客户的头像话题，客户的头像有可能是在一个你熟悉的地方去拍的，你说你是不是在山西太原的一个什么街上拍的这一条？这就是引发话题的方式， 他说是也好，不是也好，都没关系。
当引起话题之后，关键不是话题的本身，而是你跟他对话上了，当你跟他产生了对话之后，在对话和聊天的过程之中就会产生了你来和我往，你是干啥的呀？我有几家美容院，我是帮别人去做皮肤护理，你看你你这样去做就不是那种卖产品的感觉，但是你不是说我是卖什么的，你的职业和你的产品是两码事，你说我是律师，这是我的职业。我是美容师，这是我的职业，但是说我要卖给你2,000块钱一个套餐，那是另外一回事，所以说要让他知道你是谁，但是不要凸显目的，这个时候你要暴露目的就坏了，因为下次还要聊嘛！反反复复多聊几次，对不对？
在聊的过程之中就考验聊天的技巧了，因为他们是卖护肤品的，闲聊比较多，家长里短的什么都聊，在聊天的过程之中看似是没有什么脉络和线路，但实际上你跟他聊天是有目的性的去讲，知道他是干什么工作的，叫什么名字，年龄，地区爱好，有没有结婚？还有护肤的性质。
然后这个地方需要注意，用什么样的方式？生动化的聊天，而不是流程性的询问。这家公司在去培训员工去掌握这个东西的时候，他们有一个叫生动化聊天的表格， 就是考试的一些题目，能够让员工慢慢的过渡到这个地方，这个是蛮重要的，这就是一个技巧。
到这里之后，你慢慢对用户是干什么呢？你也不要去做任何的推销的动作，这个时候会怎么去做呢？这是个流程啊！那有可能是1天2天3天4天才能完成的一个东西。这个地方会到了发送个人简介，因为先树立人设，让用户知道你是谁，并且觉得你还挺厉害。怎么办的？就是说你临聊完的时候，不要说刻意的太官方递名片的感觉。你就说我不行我得去那个啥了，我得去做实验去了，或者做什么什么去了，我走了，改天再聊。你看，如果这样的话，用户就会没有什么防备心，对不对？然后顺便就说这是我的个人简介，你没事可以看看，我们认识一下，没有别的，就认识一下。我提前写好了个人简介的一个文章，然后发过去就OK了。可能是你得过什么奖，在用户心目之中形成了一个你比较厉害的印象。
发完之后，立刻结束话题，我先走了，先不聊了，我们下次再聊，正好我下次有一个什么东西，我们有一个小软件，改天我给你测测皮肤。你看，这是帮你忙了这也留下了一个话题，结束话题都是有讲究的，怎么结束？发个红包给你，或者发一个搞笑视频，或者发一个什么资料，这些都是OK。就是给别人一个东西，作为你离开的一个结束点，会让别人对你形成一个你非常哇塞的一种印象，这个很重要，到这里就基本上结束了。
因为社交电商的前提是社交关系嘛！在微信里面，粉丝给你产生多少价值，取决于你在粉丝心目之中形成的印象，这个东西一旦破了是回不来的，所以那些经常搞群发的，就是一个自杀式的行为。
下一步叫录入系统，就是备注这个人大体情况是什么样的？你到这里思考一下为什么这样去做？因为这些公司他们从泛粉里面筛出来精准粉是一个环节和流程，但是你知道吗？对于筛选出来的这些人再去成交和转化，有可能是换了另外一拨人，那另外一拨人拿到的这波数据已经被筛选过了，他要知道筛成啥样子了，以前的聊天记录是什么样子？他看完之后他能够延续之前的聊天风格，是不是这个逻辑？
所以你会发现这是一个系统化的作业，而实际上后面的陪伴课，大家认真去听，实际上他是分这么几个环节的，有人专门从泛粉里面通过聊天筛出来精准粉，了解他的准确的信息，然后有人再拿这信息去再走下面的步骤，叫转化八部曲，这是第二段，然后当把这个客户成交了以后，然后又把这个客户交到了售后客服VIP，又有一帮人继续拉复购，所以是三拨人三条线在做这个事情。
你就知道现在私域做的大的公司都已经精细化到什么程度了，是不是这个逻辑？
当你一直去对着一帮新用户去开发的时候，你一定会疏忽老客户，而老客户又能够给我们产生巨大的价值，需要专人去维护。于是一层一层的往后导，所以这套公式就极其关键了。
当然你可以利用这套公式讲到的很多东西去套到你现在自己的产品和转化人群上，其实这个就是一种结构嘛！你看之前我给大家去讲短视频是不是有结构？七步绝杀，那你说聊天是不是也有七步绝杀嘛！先聊什么后聊什么，他就是一个固定化的东西，直播是不是也有七步绝杀的？这就是一种结构思维，这个很关键哈！
这一节我们不需要讲很多东西，去让你清清楚楚的知道从泛粉筛出精准粉怎么去筛？然后下一节课我再会跟你去讲筛出精准粉了之后转化流程怎么去设计？就是那个转化的八部曲。 在这节课下课之前给你说三句话：泛粉数量更大而且更便宜，它更符合社交电商的本质和精髓，你说精准粉不就是效率更高吗？是，是效率更高，这个没有什么问题，但是他因为没有跟你建立关系，然后买了就是买了，没买就是没买，就无效了。但是这种不一样，他会讲求挖掘用户的终身价值，你自己想想这个事情啊！
第二句话，泛粉的生命周期更长，他完全模拟了一个正常人的朋友圈，就好比说你自己的个人微信号是一样的，你开发客户肯定是聊来聊去，然后慢慢聊的客户越多，你的成交越多，是不是这个逻辑？微商不就是整天聊天，并且聊天内容不仅仅只有产品，还有关系。
第三句话，在人设跟关系的前提下做成交而不是直接成交，因为关系这个东西作为前提，才有机会挖掘自己需求，推出你的产品，而不是说通过详情页和投放筛选出来的精准的人群，这是完全不同的两套逻辑。
我就希望你通过这堂课对于泛粉和精准粉有一个比较明确的感知，并且如何从泛粉里面筛出来精准粉的一个流程，六部曲也好，七步绝杀也好，形成这样一种结构。
最后结尾给你送一个彩蛋，跟田园去要一个资料，这个资料是我采访过的一位做泛粉私域成交转化的整个流程文档，就是我给你讲的，这个500人私域团队的一套准确的流程和逻辑，有时候你看别人的案例，对你的帮助会是更大的。然后到下一节课的时候我们来去讲讲泛粉筛选出来精准粉之后，到底再去如何去转化？OK，今天的课就到这里，我们下周再见！ | 
