电商团队会议纪要

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查看295 | 回复12 | 2026-4-21 16:53:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 郭子 于 2026-4-21 17:24 编辑

4.21下午会议主题:
1、前端获客我们的卡点是什么?具体到个人,说自己的卡点
2、后端转化卡点是什么?具体到个人,说自己的卡点
3、针对这些卡点,自己能为团队做什么?需要团队为自己做什么?
4、用户旅程是什么样的?山顶会之前上课的知识谁负责来整理并分享给大家?
5、AI对于我们的业务有什么帮助,具体可以怎么做?
各人员问题总结:
致源:
1、目前的卡点
前端:卖书成交后,加微率低,有很多折损
后端:
没有体系化的产品承接客资
私域团队缺乏成体系的运营SOP
团队对于产品、用户需求等知识不熟悉,不能展开销售
2、假设
前端:
加微率不高是因为赠送资料课程与书籍关联度低且价值感弱;
现在走大单品+配套9天读书会/训练营模式或许可行;
后端:
产品体系:模仿树帆链路,9天课程 后销售2980课程,测试转化率;

嘉衡:
1、目前的卡点
前端:广告有消耗,但平均每天只有2单成交,离目标每天转化10个日消耗1500还很远
后端:
没有系统的销售思维和路径,下单的客户加微率极低
没有成熟的产品,赠品没有针对性打磨过
加到微信的人也缺少运营环节,无法开启后续二次转化
2、假设
前端:
多开广告户,一个账户每天出2单,多开账户有概率扩大规模
重新设计赠品,从买书客户转为买赠品客户
后端:
完整打磨产品体系以及销售对接流程

晓静:
1、目前的卡点
前端:广告投放无法稳定消耗每日1500元,难以稳定获取每日10个订单粉;订单粉加微信转化率极低,目前不足10%,远未达到目标90%,用户折损严重
后端:
私域销售缺乏成体系的运营方法,无法有效承接加微用户
加微用户升单率未达预期,未能保证10%的目标升单率
私域团队可能缺乏针对升单转化的专业技巧和引导逻辑
2、假设
前端:
广告投放无法稳定消耗、订单粉获取不稳定,是因为投放渠道选择不当、投放素材吸引力不足或定向不够精准;
加微转化率极低,是因为加微引导话术不合理、缺乏吸引用户主动加微的福利或价值点,未建立用户信任;
优化投放素材、调整定向策略,同时优化加微引导逻辑、增加高价值加微福利,或许能提升投放消耗稳定性和加微转化率;
后端:
升单率未达目标,是因为私域销售缺乏标准化的沟通SOP、对产品价值传递不到位,且未精准匹配用户需求;
搭建私域销售标准化SOP,加强团队产品知识和用户需求培训,同时设计分层升单引导策略,测试升单转化率;
针对加微用户设计精准的价值输出和跟进节奏,或许能提升10%的目标升单率。

唯杰:
目前的卡点
前端:
广告创意:
1、素材文案同质化严重,缺乏差异化钩子,无法在信息流中快速抓住目标用户注意力
2、爆款创意发掘效率低,依赖人工拆解,缺乏系统性的竞品分析和数据复盘流程,无法快速识别高转化素材规律
3、创意复刻落地标准不清晰,爆款复刻时变量混乱(封面、文案、BGM 同时改),无法验证单一优化点的效果,导致爆款无法复制放大
商品主图 & 详情页:
1、主图缺乏强痛点和价值感,无法让用户在 3 秒内感知到 “这本书能解决我什么问题”
2、详情页利用用户视角缺失,不只讲 “书里有什么”,还要讲 “用户能得到什么”,建立信任、提升下单转化
3、加微权益前置不足,详情页没有清晰的引导路径和价值钩子,用户收货后主动加微意愿低,客资折损严重
合规风险意识不足,部分素材 / 文案存在敏感词或夸大表述,导致审核驳回、账户限流,影响投放稳定性
假设
前端:
广告创意:
1、建立 “爆款创意拆解库”,系统性拆解同行高转化素材的前 3 秒钩子、痛点句式、镜头语言,提炼可复制的创意模板,能大幅提升新素材的冷启动成功率
2、尝试“单变量复刻法”,对有消耗的素材为母版,每次只改一个变量(如封面、文案、痛点),批量制作 A/B 测试素材,快速验证创意效果,降低试错成本
3、在创意中植入精准粉丝筛选词(如 “只给想踏实学习的人”),能过滤 80% 低意向用户,显著提升后端粉丝质量和转化效率
4、优化主图“痛点 + 书籍封面 + 筛选词” 封面,抓重点提升点击率和转化率
5、详情页用用户视角讲清 “为什么买、买了能得到什么、怎么领配套资料”,提升下单率和加微率

小郭:
卡点
前端:
1.视频形式同质化严重
目前大量采用单一模板,观众容易产生视觉疲劳,信息流中辨识度低,导致点击率和完播率下滑。
2.吸引力不够,导致后端转化率不高
视频内容偏重缺乏足够强的情绪钩子或身份筛选,吸引来的用户冲动下单后,对后端产品(课程/社群等)兴趣不足,后端承接困难。
假设
前端:
1.尝试其他剪辑形式
假设切换为“场景化痛点演绎+第一人称自述”、“真实笔记展示+慢节奏讲解”、“用户见证/案例切片”等不同形式,能打破同质化,提升信息流点击率,同时吸引更有耐心的用户,间接提高后端转化潜力。
2.加强与后端的沟通,及时调整视频
假设每周与后端同事同步一次“高后端转化用户”的画像和常见问题,并据此调整视频的钩子、筛选词和引导话术,能使前端流量更精准,后端转化率明显提升。


会议后工作细分(待补充):
致源:
1.交易知识分享
2.销售经验分享
3.广告全线路规划

晓静:
1.广告数据统计
2.后端的链路地图
3.开展线上剪辑

嘉衡:
1.广告投放
2.山顶会知识分享
3.前端地图制作并分享

唯杰:
1广告创意发掘以及复刻落地
2商品主图以及详情页优化

小郭:
1.广告素材
2.剪辑sop更新

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郭子 | 2026-4-21 17:13:22 | 显示全部楼层
本帖最后由 郭子 于 2026-4-21 17:23 编辑

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桥楚 | 2026-4-21 17:28:21 | 显示全部楼层
当前重点:
1、提高加微率到90%
2、设计承接的9天训练营产品内容
3、测试100元价位书籍的投放成本
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Nemo | 2026-4-22 14:46:57 | 显示全部楼层
4.22上午会议主题:
主要承接前一次会议的主题和任务。
1、现在需要解决的问题:
1)电商卖书的加微率低
2)产品体系中第一个产品的模式设计
2、每个人的分工:
致源:
1.交易知识分享-----暂定于今天下午17:30-18:00
2.销售经验分享-----暂定于今天下午17:15-17:30
3.广告全线路规划

晓静:
1.广告数据统计-----确定下来什么时候统计
2.后端的链路地图------今天上午交付,下午开会进行修改
3.开展线上剪辑-----汇报现在情况(现存几个线上剪辑,开始合作几人,今日需要全部开启试合作)

嘉衡:
1.广告投放------确定接下来的测试方向于计划
2.山顶会知识分享-----确定分享时间
3.前端地图制作并分享-----下午开会修改后再行修改

唯杰:
1广告创意发掘以及复刻落地-----和嘉衡确定接下来的需求创意数量,以及和小郭沟通需要形成几个SOP
2商品主图以及详情页优化-------今日使用GPT image2 开始优化店铺商品详情页、店铺其余主页图海报

小郭:
1.广告素材-----确定需求数,协助小静与线上剪辑开展试合作,对线上剪辑进行辅导培训
2.剪辑sop更新----确定本周需要新增创意数、制作SOP并放量测试

会议后工作细分:

嘉衡:1.广告投放------
方向:投放高价格书籍(以交易为生、股票趋势)
计划:阶梯式测试出价投放,以50为一个阶梯测试,100、150、200
2.山顶会知识分享-----暂定明天下午5点
3.前端地图制作并分享-----下午开会修改后再行修改

晓静:
1.广告数据统计----第二天上午十点左右统计前一天数据
2.后端的链路地图------今天上午交付,下午开会进行修改
3.开展线上剪辑-----汇报现在情况 现存6个线上剪辑,今天继续跟进开始剪辑


唯杰:
1.广告创意发掘及复刻落地----和嘉衡对接沟通,明确投放平台创意发掘、复刻、落地的整体需求与交付节奏
2.和小郭沟通,搭建的标准化作业流程(SOP)数量,形成可复用的创意落地标准(可录屏操作用ai导出操作sop)
2.商品主图及详情页优化----使用GPT image2工具,至少完成微店2个品的商品主图优化
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郭子 | 2026-4-23 09:10:42 | 显示全部楼层
4.22下午会议纪要
会议纪要:私域加粉与广告转化优化专题会
会议时间:2026年4月22日 16:06 - 16:21
参会人员:致源、嘉衡、唯杰、晓静
会议核心:解决加微率低、卖出成本高两大卡点,部署AI提效方案。

一、核心卡点分析与对策
卡点 1:加微率极低(当前阶段最高优先级)
问题诊断:
1.赠品价值感弱:现有赠品与用户需求关联度低。
2.触达不及时:用户下单后,后端跟进存在时滞。

解决措施:
1.产品重塑:重新设计具有高吸引力的配套产品(如:7-9天实战营课程)。
2.即时触达机制:建立“首看责任制”,谁看到出单谁第一时间打电话,不推诿、不等待。
3.私域运营对标:全员潜伏进“树帆”等对标账号群聊,调研其上课时长(1.5h)、周期(5天)、直播形式及转化话术。

卡点 2:卖出成本过高(投放转化率低)
数据对比:对标转化率约 50%,我方仅 4%-5%(10倍差距)。
争议点记录:
嘉衡观点:重点在于 ECPM(千次展示收益)。主张通过拉高出价获取优质流量,认为人群包在定向受限的情况下优化空间有限。
致源观点:重点在于 人群模型与素材。主张通过精细化测试人群包和优化素材(解决数字人形式单一问题)来提高转化效率,而非盲目烧钱。
共识方案:
素材优化:必须提升视频和文案的创意质量,改变当前转化效率极低的现状。
AB测试:针对20-40岁、50岁以上等不同年龄段进行人群包定向测试。
价格优势:确保SKU价格处于全市场最低水平。

二、AI 提效与数字化部署
1.编程提效:本周将安排一天教全员部署 Cursor/Claude/CodeX,实现 AI Web Coding。
2.AGENT 开发:各成员将工作中可由 AI 代替的重复性需求整理至会议纪要,后续尝试通过 AI 编写 Agent 或小程序解决。
3.虚拟人设打造:全员准备企微账号,利用 GPT 生成神似真人、具有亲和力的头像,并统一花名

三、任务分工与下一步行动
1.私域搭建:准备20人基准群(含小号)
2.对标调研:进入对标群,拆解其7天/5天转化逻辑及SOP
3.课程优化:重新整理 K 线形态等陈旧课件,适配 9 天训练营       
4.素材生产:嘉衡负责主图,晓静配合唯杰进行文案批量生成与剪辑       
5.纪要整理:汇总 AI 提效需求,上传用户旅程图(需瘦身处理)       

用户旅程图关键卡点提示
根据会议讨论,我们的用户地图目前在以下两个节点存在严重“漏水”:
1.下单 → 留资/加粉:此处的浪费最大,需通过即时电话和高价值赠品拦截。
2.点击 → 下单:转化率极低,需通过优化素材、对标低价 SKU 和拉升 ECPM 来解决。
致源寄语:
我们是小团队,必须高效协同。忙不过来时主动求助,闲下来时主动支援,把别人的时间利用起来,加速整体目标的达成!

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郭子 | 2026-4-23 15:45:22 | 显示全部楼层

4.23上午会议背景

本帖最后由 郭子 于 2026-4-23 15:54 编辑

4.23上午会议背景
团队围绕后端销售链路分析与前端广告投放优化展开同步,重点推进书帆项目销售模式拆解、百元价位书籍广告跑量测试及创意 SOP 沉淀工作。核心进展为明确后端链路由晓静主责、前端 SOP 由嘉衡牵头,当日需交付初步链路梳理结果与跑量测试数据。

后端销售链路分析整体分工
负责人:晓静主要负责,致源辅助
协作人:晓静、嘉衡、唯杰小郭需在群内协助整理
分析维度
群名变化观察:记录每日群名称变动(如“加群方式”→“记得写作业”→“早上好”等),反映运营节奏
人员动态追踪
观察群内人员流失情况,区分客户流失与内部水军退出
水军识别方法:查看头像与朋友圈,多为新号且仅有两三条内容
运营话术结构
班主任艾特全员的频次与内容
水军搭话模式与真实用户发言对比
课程交付形式
判断上课是直播还是录播
分析课程中是否嵌入销售环节,以及互动设计情况
转化路径
转化周期为五天一周期,当前处于开课第二天
第一天聊天记录缺失可向佳航或发言人索取
进入机制
新人需先添加销售,由销售拉入群,非直接扫码进群
销售对话多为机器人自动回复,语音可能为预录音频
需验证是否存在非自动化场景
交付要求
输出完整的话术 COP(从人到群 + 群内转化)
明确人员配置结构(如1个班主任+2个销售)
截至第二天的所有链路信息与定价说明必须今日提交

前端广告投放优化
平衡点测试
目标:测出百元价位书籍广告的跑量点
操作方式:逐步提高出价,观察从不跑量到开始跑量的临界值
注意事项:避免区间设置过大导致跳过微亏可接受区间,直接进入巨亏状态
保底策略:可先测试过往50多元价位产品的估值价作为参考基准
SOP 沉淀流程
周期安排:每两天完成一套 SOP,包含制作与放量验证
阶段划分
第一个半天:确定创意方向,与投放同事确认脚本可行性
第二个半天:试剪并录屏
第三个半天:修正视频,撰写 SOP 文档
第四个半天:依据 SOP 批量产出5-10条视频进行验收与放量
人力协同
抄的人需与剪辑、测试同事沟通后即可转做其他任务
剪辑过程中同步开展实测
审核机制
SOP 完成后需复合验证,检查音色、字幕、违规词等问题
最终由投放同事确认无误后进入放量阶段
素材来源与调整策略
对标素材主要来自妙思平台,部分为书帆广告或其他书籍类广告(如K线开局、实拍书本等)
当前问题:对标素材为证券投资类,文案风格与新项目存在差异
三种应对选择
只抄形式,文案自主重写(依赖团队文案能力)
抄形式+保留原结构,但去除低价课相关表述
仅模仿卖出动作(最次选)
强调决策非黑即白,允许灰度执行(如完成80%)

质量控制与团队协作
检查清单建立
目的:统一素材质量标准,减少返工
内容来源
团队长期关注的问题(如音色太平、断句不自然、语音文字错位)
广告投放同事反馈的优化点(如违禁词、影响投放的质量问题)
使用方式:每次制作前对照清单,帮助剪辑同事快速掌握标准
双人审核机制
推行交叉审核,确保质量
风险提示:嘉衡与致源性格相似,均易陷入细节导致进度缓慢
团队支持
必须保证四个半天出一个 SOP
晓静将催促 SOP 尽快交付给线上同事
技术测试应逐步沉淀以节省时间
问题处理原则:遇到阻塞先沟通,再思考是否必须坚持原方案,或可降级回退

晓静与线上协作事项
AI素材准备
部分视频需使用 AI 生成素材,需小郭提前准备
确保线上同事能理解并复用
模板化提效
探索剪辑模板化可能性,提升效率
定价计算
输出成果需包含定价说明
如不清楚算法,可与嘉衡共同核算

个人分工与交付要求
晓静 & 致源
负责后端链路梳理
今日必须提交截至第二天的全部链路与定价说明
前端团队
必须输出一个完整 SOP
开始剪六条视频(即通过 SOP 批量产出6条)
放出跑量的平衡点
注意招聘进度配合,避免影响下午剪视频
小郭 & 晓静
无特别纪要任务
需自行撰写个人交付项
主要参与维基文档交接

整体协作
致源负责后端整体推进,小静协助前端执行
致源负责后端,嘉衡协助前端,我们一起完成任务。

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郭子 | 2026-4-24 10:50:50 | 显示全部楼层
本帖最后由 郭子 于 2026-4-24 11:06 编辑

4.24上午会议纪要
2个重点---加微率低、后端产品链路不清晰
1、昨天工作完成情况?
新的形式SOP是否完成,是否经过6条视频的制作来验证耗时并确认定价?
当前AI制作素材提升效率的卡点与解决办法
2、需要讨论的?
加微率低:
假设1:书和课程关联度低,价值感低,用户不想要
尝试:优化素材话术以及选品,规避被判定为售卖财商课程
假设2:对标的加微主要来源于小程序转化,1元付费后自动加微成交,链路应该以小程序转化为主,书作为钩子
尝试:详细调研树帆小程序链路,询问是否需要准备自己的小程序
3、今天需要做的
1、制定制作SOP 的SOP,加快孵化SOP创意形式的速度
2、调研树帆小程序链路
3、复盘这段时间的广告投放以及素材准备工作,提出改进意见


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会议背景团队在素材制作与SOP执行中遇到效率瓶颈,且近期因平台故障导致生产事故,需复盘流程并优化协作机制。本次会议围绕SOP耗时分析、AI提效方案、生产排期优化及销售链路改进展开讨论,并明确后续任务分工。

SOP执行与耗时分析
  • 当前SOP完成周期
    • 根据初步测算,完成一个新形式的SOP需要 四个到五个半天 的时间。
    • 耗时主要集中在前期文案修改和模板拆解复刻环节。
    • 唯杰
      • 文案修改依据对标内容进行调整,较为耗时。
      • 模板拆解涉及底图、排版格式、特效等细节还原,属前期准备中的重难点。
    • 小郭
      • 认为若已有视频SOP作为参考,图文SOP撰写将更高效。
      • 昨日实际剪辑未计时,但操作较快。
  • 优化方向讨论
    • 致源建议
      • 所有合规投放过的文案应归档建立“文案库”,便于后续AI调用与风格一致性输出。
      • 利用AI加载历史达标文案,提升改写效率,规避重复人工劳动。
      • 强调知识库是核心资产,可跨AI工具迁移使用,具备长期价值。
AI辅助与生产排期优化
  • AI生成时间策略讨论
    • 小郭建议
      • 将AI生成任务前置至早上执行,预留缓冲时间应对转换失败或需调整的情况。
    • 唯杰反馈
      • 昨日中午至下午生成频繁卡顿,而上午和晚上生成速度较快。
    • 嘉衡建议
      • 提前一天生产次日所需素材,形成一天缓冲期,利用上午与晚上两个高效时段。
      • 周五可提前生产下周一素材,保障连续性。
    • 致源决策思路
      • 推行“前一天生产第二天素材”机制,提示词由同事下班前提前配置完成。
      • 实现夜间自动生产,次日查收结果,避免临时故障影响进度。
素材制作提效方案
  • 技术与人力协同原则
    • 技术能解决的问题由个人独立完成(单兵作战)。
    • 技术无法突破的瓶颈则采用多人协作方式缩短单位耗时。
  • 文案库建设要求
    • 必须安排专人整理过往审核通过的投放文案,按顺序编号存档为独立文档。
    • 示例命名如“文案一”、“文案二”,总量已达9条以上,需持续更新。
    • 此项工作须当日完成,防止后期积压成“雪崩”式负担。
销售转化链路问题与调研方向
  • 当前转化痛点
    • 多数书籍销售亏损,加微回收率低,存在资源浪费。
    • 用户虽完成支付并主动填写联系方式,但扫码添加动作仍有流失。
  • 小程序链路优势观察
    • 触发路径多为广告引导进入小程序,用户支付1元后弹出表单,填写信息后再跳出二维码供添加。
    • 特点:用户主动付费 + 主动填表 + 主动扫码,显著降低加微磨损。
  • 书帆小程序调研任务
    • 需查明其售卖内容是否包括可转债训练营、一元购书团、音频产品等。
    • 收集截图证据并发布至群内。
    • 查看其广告投放形式:是否需填写微信?是否依赖社群转发?能否通过搜索触达?
今日任务认领与分工
  • SOP收尾与耗时统计
    • 唯杰负责完成SOP闭环,并统计剪辑耗时数据(基于有原始素材前提下),用于线下剪辑参考。
  • AI生成时间点确认
    • 小郭确定每日AI生成的具体时间节点(早上几点提交素材),并设置晚间固定启动批次。
    • 需提前确认提示词准备情况,评估需求量决定装填频次。
  • 书帆小程序调研
    • 晓静负责执行,收集完整链路截图、收费模式、表单设计及推广渠道信息。
    • 若不在相关群聊,由他人转发消息协助获取资料。
  • SOP流程可视化设计
    • 嘉恒负责,基于“四个到五个半天”的周期框架,访谈同事梳理各阶段具体动作。
    • 目标:将SOP拆解为类似“游戏关卡”的清晰步骤,识别可优化节点。
工作复盘机制要求
  • 复盘内容与形式
    • 所有成员需对自身工作进行简短复盘,聚焦三个维度:
      • 当前工作中存在的问题
      • 改进方法
      • 可优化的具体事项(如群聊记录提取未完成)
    • 广告投放、素材制作、外联与销售链路相关人员均需参与。
  • 表达规范
    • 严格遵循“马斯克一二三原则”:汇报不超过5分钟,要点每条不超过15字。
    • 总结文字不得超过100字,禁止官僚化套话。
    • 示例提炼:改文案慢 → AI辅助;剪辑准备耗时 → 模板标准化。
  • 时间节点
    • 复盘准备时间为今日下午 3:30 前,建议抽10–20分钟独立思考。
关键决策与共识
  • SOP周期单位变更:从“以天为单位”改为“以半天为单位”衡量进度,减少时间浪费。
  • AI生成排期原则:推行“前一日生产次日素材”,结合早晚双时段生成,提升稳定性。
  • 知识资产沉淀:必须立即启动“合规文案库”建设,作为AI提效的基础支撑。
  • 复盘表达标准:统一采用极简风格,每人百字内说清问题与改进点,提升沟通效率。
全局行动项汇总
行动项
负责人
时间节点
完成SOP收尾并统计剪辑耗时
唯杰
待定
确定AI生成每日时间节点及提示词装填安排
小郭
待定
调研书班小程序业务链路并提交截图与说明
晓静
待定
梳理SOP执行流程为“关卡式”时间轴模型
嘉衡
待定
各成员完成百字内工作复盘
全体成员
今日 15:30 前
AI洞察
  • 当前SOP瓶颈不在剪辑本身,而在前期创意拆解与文案适配,表明“标准化输入”比“自动化输出”更急需解决。
  • 团队已意识到AI工具的波动性,转而聚焦自有知识库建设,这是从“依赖工具”向“构建能力”的关键跃迁。
  • “前一天生产+双时段生成”策略本质是用时间冗



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郭子 | 2026-4-27 10:37:56 | 显示全部楼层
本帖最后由 郭子 于 2026-4-27 10:39 编辑

4.27上午会议纪要

会议主题:
9:50开会。
当前的卡点:
1、卖书成本高;2、加微率低;3、后端链路搭建不清晰
针对卡点1:
假设:素材的转化话术以及开头前三秒不够好,导致展示量低、转化率低
解决:抄对标,着重优化开头前三秒以及素材转化部分的文案
效果:未知,等待数据反馈
针对卡点2:
先前的假设:赠送书籍配套的课程塑造价值感弱、关联度低且电呼与成交之间的时间间隔过长,导致接听率以及加微率双低
解决:成交后立即外呼,优化书籍和课程之间的关联性
效果:接听率上升 但加微率仍较低
现在的假设:模仿对标,转投小程序转化,让用户自己填写手机号并且引导用户自主加微可优化
解决:开发配置同款小程序(预计五一后完成),停止其他书籍的投放
针对卡点3:
假设:模仿对标全套群聊记录链路,使用AI按照时间轴整理原文话术,可迅速搭建一转销售SOP
解决:愉涵、晓静今天将所有话术记录,导出并整理成可读的word图文文档(遇到语音、小程序、图片等非文字消息,截图保存)
会议背景
2026年4月27日召开团队工作方法与当前卡点优化会,聚焦五步工作法落地、核心业务卡点分析及任务分工。会议明确三大卡点:卖出成本高、加微率低、后端链路缺失,并围绕SOP提效、自动化工具应用、素材优化等方向部署具体行动项。

五步工作法推进要求
  • 第一步:学会提问
    • 致源强调:绝大多数工作是首次开展,若不主动质疑和提问,既无法理解执行原因,也导致长期缺乏思考,削弱个人核心能力。
    • 鼓励团队成员无论在本司或其他公司发展,都应养成动脑习惯,提问是职场底层能力。
  • 第二步:砍掉非必要环节
    • 很多工作投入大量精力,最终产出却是“不需要做的”部分。
    • 要求团队反思是否存在可砍掉的流程或任务,如上级布置或同事讨论过的事项,若认为无必要,必须提出。
  • 第三步:简化操作
    • 举例说明避免冗余动作,如无需固定开场形式。
  • 第四步:压缩周期时间
    • SOP制作原需一个月,类比为“非常官僚的公务员速度”。
    • 当前已优化至五个半天可孵化一个SOP,目标控制在四个半天以内
    • 强调SOP必须经过自己剪辑验证、线上剪辑实操过,杜绝“样子活”。
  • 第五步:推动自动化
    • 指出愉涵、晓静目前手动收集投顾信息的工作是在“浪费生命”。
    • 致源将于当天下午培训Claude及RPA工具,提供技术选择,不要求强制使用但鼓励探索。
当前三大业务卡点分析与对策
  • 卡点一:卖出成本高
    • 假设原因
      • 素材转化率不高
      • 开头前三秒吸引力不足 → 影响曝光量(展示量)
    • 解决方向
      • 优化对标素材,重点打磨开头前三秒文案
      • 参考嘉衡建议,加强特效设计与人物形象呈现
      • 文案功底影响转化话术,建议优先从网上找优质案例
      • 找到后由AI固化,确保文案水平稳定在基准线以上
    • 执行要求
      • 具体实施办法需提交反馈
      • 数据反馈设为定时任务,自动发群,禁止等待催促
  • 卡点二:加微率低
    • 先前假设:课程问题 + 打电话与成交间隔太长 → 接听率与加微率双低
    • 现状改进
      • 成交后立即外呼已提升接听效率
      • 但加微率仍偏低
    • 深层原因分析
      • 加微话术本身不够吸引
      • 用户普遍反感陌生来电,尤其电诈频发背景下抵触心理强
    • 对标方案
      • 对标采用小程序让用户主动填写手机号并引导自助加微信
      • 该链路更安全、用户接受度更高
    • 进展与计划
      • 已联系开发,预计12天内完成,即5月8日至5月9日之间上线
      • 要求团队在此期间做好其他准备工作
  • 卡点三:后端私域链路缺失
    • 团队已加入数帆群聊进行对标学习,但内容庞大,仅靠晓静一人难以短期整理完毕
    • 紧急任务安排
      • 愉涵、晓静共同按时间轴整理群聊记录
      • 晓静此前版本文字完整,但缺失语音转文字、图片、小程序链接卡片等内容
      • 要求参照致源提供的销售话术拆解模板,将图片贴入文档
      • 特别强调:昨日五天训练营已结束,聊天记录基本齐全,趁群未解散尽快完成
自然流投放表现与优化建议
  • 嘉衡汇报自然流成果
    • 周末自然流共出5单,涉及两个产品:
      • 海龟
      • 大作手
    • 曝光量数据特征:
      • 出单视频曝光量为“几百”
      • 未出单视频曝光量仅为“几十”
    • 点击与转化情况:
      • “海归”点击约一百多次,转化2单
      • 判断逻辑:只要曝光量上去,点击率不会差,转化率也会显现
    • 结论:不能放弃自然流,需持续放量
  • 投放方式调整建议
    • 原做法:直接本地上传广告视频进行投放
    • 新策略提议:先将广告视频发布到视频号和抖音自然流跑一遍,再用于付费投放
    • 致源确认理解:此操作可积累初始互动数据,提升后续投放权重
    • 评估结论
      • 新流程为顺手可做的事,不额外增加显著负担
      • 属于当前应同步推进的操作
人物形象对转化的影响评估
  • 致源提问:若人物形象影响大,是否应统计跑量好的形象?
  • 嘉衡回应
    • 认为有必要
    • 整理耗时约1小时
    • 边际效应预期为“放量所需”,属于优中选优过程
  • 补充提醒
    • 不仅看人物,还需综合评估话术、语音、场景等因素
    • 此项分析不在会上展开,由负责人自行判断
任务分工与执行要求
  • 愉涵、晓静任务
    • 负责整理书帆群聊记录
      • 按时间轴排列
      • 补全图片、链接卡片等非文字内容
      • 参照标准:以致源给晓静的话术拆解版为准
      • 若愉涵未见原版,向晓静索取
    • 截止时间:下班前提交
  • 晓静、愉涵任务
    • 负责后端私域转化相关工作
    • 致源将提供完整聊天记录作为对标话术参考
    • 要求认真研读,形成可用方法论
  • 线上剪辑管理工作
    • 产量管理
      • 每日布置新素材剪辑任务
      • 采用情况由嘉衡确定
      • 每日审查一次,建立数据统计表(类似此前与线上HR合作模式)
      • 明确记录每条剪辑完成情况,避免漏算工钱
    • 动态淘汰机制
      • 当前维持三个线上剪辑人员
      • 对不合格者实行三天内淘汰制
      • 点名案例:上海姓沙的剪辑师“比较墨迹”,今日由晓静通知终止合作
    • 监督职责
      • 维护紧急审核表格(含视频是否通过)
      • 监督线上剪辑人员是否及时填写审核状态,防止遗忘引发扯皮
  • 嘉衡、唯杰、小郭任务
  • 嘉衡负责:
    1.拟定 创意SOP形成的 标准化配图pdf文档(按照4-5个半天进行核算各阶段任务)
    5.观测当前生产流程,是否有冗余部分需要删除,其余部分是否可以使用自动化实现?
  • 唯杰负责:
    2.发掘1种新的素材创意 并在周二下班或周三上午下班前验收SOP
    3.优化上周孵化出来的SOP
  • 小郭负责:
    4.优化线上剪辑的工作流程,形成常见问答文档
    线上剪辑模板
    • 总体要求:每日产出素材总量保持在16至24条,包含线下与线上剪辑总和
    • 具体职责分配由三人自行协商
    • 创意SOP标准化文档——嘉衡
      • 拟定素材制作SOP
      • 输出格式:PDF配图文档
      • 各阶段任务按四到五个半天周期核算
    • 新素材创意发掘——唯杰
      • 周二下班前或周三上午下班前完成验收
      • 验收标准:已在线下剪出6–8条合格素材,耗时可控、流程固定
    • SOP问题迭代——唯杰
      • 上周孵化的SOP在线上剪辑使用中暴露诸多问题
      • 嘉衡周末已参与解答,需将修改意见纳入新版SOP
    • 常见问答文档建设——小郭
      • 收集线上剪辑工作中高频问题
      • 形成FAQ文档,便于小静等人协同支持
      • 小静团队可协助完善(因涉及其工作流程)
    • 生产流程优化——嘉衡
      • 当前流程存在冗余
关键决策与共识
  • SOP周期压缩:从五个半天进一步缩短至四个半天以内,且必须经实际剪辑验证。
  • 加微链路重构:弃用纯外呼模式,转向小程序引导用户自主留资+加微信,预计5月8–9日上线。
  • 线上剪辑动态管理:建立常态化三人编制+三天淘汰制,立即停止与上海沙姓剪辑师合作。
  • 自然流策略保留不得放弃自然流投放,并采纳“先发视频号/抖音自然流再投广告”策略。
  • 素材产量底线:每日总产出不得低于16条,上限为24条,保障投放供给。

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郭子 | 2026-4-28 14:02:08 | 显示全部楼层
本帖最后由 郭子 于 2026-4-28 14:14 编辑

4.28上午会议纪要会议讨论主题:
9:45开会
1、昨天的工作结果反馈
嘉衡、唯杰、小郭任务清单:
1)拟定 创意SOP形成的 标准化配图pdf文档(按照4-5个半天进行核算各阶段任务)
2)发掘1种新的素材创意 并在周二下班或周三上午下班前验收SOP
3)优化上周孵化出来的SOP
4)优化线上剪辑的工作流程,形成常见问答文档
5)观测当前生产流程,是否有冗余部分需要删除,其余部分是否可以使用自动化实现?
6)产出素材16-24条(广告用)
晓静、愉涵任务清单:
将所有树帆销售话术记录,导出并整理成可读的word图文文档(遇到语音、小程序、图片等非文字消息,截图保存)
2、今日任务
1、嘉衡、唯杰、小郭
树帆电商卖书-----优化话术(在文案内就塑造配套礼物的价值感 且点明资料权益需要接听电话才能领取)
把原本爆款的视频样式搜集一下,用店铺号发布这些爆款视频,豆荚内容加热爆款,引导用户在橱窗内购买
复盘当前SOP做出的视频数据以及回报,客观评估是否需要进行其他测试?
2、晓静、愉涵
确认正在运营的投顾公司,把名单整理出来,发给老桥




今日任务分配:
SOP文档优化(图文版)——嘉衡
新创意剪辑测试与流程评估——唯杰
创意筛选标准SOP制定——嘉衡、唯杰
爆款视频汇总与复剪计划——嘉衡
卖书话术优化(权益引导)——嘉衡
聊天记录整理与运营名单提交——晓静、愉涵
RPA工具可行性评估——指定同事

会议背景2026年4月28日召开团队工作对齐会,重点复盘昨日各成员任务执行情况,并针对SOP文档优化、视频生产自动化、爆款内容复用及卖书转化策略进行讨论与部署。核心进展包括:明确SOP需以图示为主简化操作、推动AI与RPA工具提升文案与剪辑效率、要求复盘现有SOP成效并制定数据驱动的创意筛选标准。
SOP执行问题与优化要求
  • 嘉衡提交的SOP被指出不符合要求
    • 问题点
      • 未按要求配图,缺乏清晰的时间节点流程图
      • 内容冗长如公函,阅读体验差,不利于同事在高压下快速执行
    • 改进方向
      • 必须以图片为主,每段文字不超过十个字
      • 可使用AI生成插画类图示,降低使用者理解成本
      • 目标是让使用者“像幼儿园小朋友一样”无需动脑即可操作
第五项生产流程自动化可行性确认
  • 文案生产及数字资源库生成可实现自动化
  • AI生成文案后可自动接入集创系统排队生成视频
视频剪辑自动化推进
  • 口播数字人已实现自动剪辑基础功能
    • 分镜切割、小圆圈标注等已由耀宇团队完成
    • 但仍需人工补充贴纸、特效音效等细节
  • 建议推进线上粗剪+线下精修模式
    • 实现一周一遍的标准化流程
    • 线上完成粗剪后,交由外部团队进行二次加工(如贴纸、音效)
    • 因产量提升,可与外部团队协商降价,整体成本可控
  • 工具探索建议
    • 推荐尝试RPA(机器人流程自动化)
    • 类比抢票连点器,可录制操作流程实现重复性任务自动化
    • 适用于填表、文案录入等高频低智动作
    • 需指定专人评估落地可能性
新创意形式测试进展
  • 唯杰汇报新对标创意测试情况
    • 已找到新的对标形式,并将素材文案发送小看与佳恒审核
    • 文案已通过,上午开始剪辑前半部分
    • 正在评估工作流程难度与单条剪辑时长,后续将汇报甲方评估是否继续投入
  • 创意筛选流程需标准化
    • 当前从秒思平台挑选有数据支撑的创意
    • 建议固定筛选规则,例如“数据大于百分之多少”
    • 形成SOP便于新人或其他同事接手执行
    • 此部分内容需与佳恒共同设计,并于今天下午三点前完成
问答文档与素材产出情况
  • 小郭汇报第四项任务完成情况
    • 问答文档已整理完毕,并于昨日发送给嘉恒和小静
    • 上周孵化出的SOP已完成优化,昨日已发至群内
  • 线上剪辑素材产出量通报
    • 昨日共产出5条线上剪辑素材
    • 当前纯依赖线上剪辑不现实,短期内仍需人工介入
  • 提升素材产量的路径建议
    • 优先翻重新剪辑历史优质视频(如广告素材、子弹头视频)
    • 利用AI工具生成内容,但复杂剪辑仍需线下处理
    • 家和需梳理可复用的爆款视频清单
卖书转化策略优化
  • 当前加微率不高,需调整引导逻辑
    • 不应主推“买书”,而应突出“配套礼物价值”
    • 在文案和视频中大范围强调权益内容
    • 明确告知用户:需购买并接听电话才能领取礼物
    • 目标是让用户因奔着权益而产生购买意愿
  • 话术优化建议
    • 嘉衡曾参与卖指标项目,具备经验,应主导话术优化
    • 参考过往成功案例中的高转化表达方式
爆款视频复用计划
  • 优先复用内部已验证的爆款样式
    • 不再盲目参考外部内容
    • 搜集我们自己已经爆过的免费流视频,汇总形成素材包
  • 发布与加热策略
    • 使用店铺号发布这些爆款视频
    • 通过抖加加热内容种草
    • 最终引导用户进入橱窗购买
    • 注意:目前不挂车,需在视频或评论区做好引导设计
SOP有效性复盘要求
  • 三人小组需召开小会复盘
    • 成员:嘉衡、唯杰、小郭
    • 讨论议题:当前执行的两个SOP产出视频的数据表现与回报比
    • 判断是否需要继续沿用或更换形式
    • 强调:SOP不是结婚证,不好就要换,不能固守
  • 特别提醒
    • 嘉衡负责的形式已执行多日,理论上应进一步优化
    • 所有决策必须基于实际数据反馈,而非主观偏好
运营名单与信息同步
  • 晓静与愉涵任务
    • 整理聊天记录
    • 将确定的运营名单发送给老乔
  • 信息上报规范重申
    • 各负责人需自行在群内汇报所负责事项进展
    • 不得依赖小郭代为收集
    • AI整理的内容混乱且不可靠,必须本人重新撰写清晰版本
关键决策与共识
  • SOP优化方向:必须以图示为主,杜绝冗长文本,确保新人也能无压力执行。
  • 爆款复用策略:优先翻重新剪辑内部已爆视频,通过抖加加热推动转化。
  • 转化引导重构:从“卖书”转向“赠礼领取”作为钩子,提升用户行动意愿。
  • 自动化推进:探索RPA在文案填写等场景的应用,提升流程效率。


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郭子 | 2026-4-30 11:18:16 | 显示全部楼层
本帖最后由 郭子 于 2026-4-30 11:20 编辑

4.30上午会议纪要
10:00开会。今天的任务:
昨天的任务汇报:
1、嘉衡、唯杰、小郭
树帆电商卖书-----优化话术(在文案内就塑造配套礼物的价值感 且点明资料权益需要接听电话才能领取)
把原本爆款的视频样式搜集一下,用店铺号发布这些爆款视频,豆荚内容加热爆款,引导用户在橱窗内购买
复盘当前SOP做出的视频数据以及回报,客观评估是否需要进行其他测试?
2、晓静、愉涵
确认正在运营的投顾公司,把名单整理出来,发给老桥
今天的任务:
1、嘉衡、唯杰、小郭
1)收集老板在广告群内发布的 新的广告形式,并选择一种进行仿照形成新的SOP
2)整理出之前免费爆过的子弹头视频
3)优化装修《概率的朋友》商品主页,评价、详情页、主图
4)优化装修书店主页
5)制作适合在抖音本地推平台上推广的卖书素材
5)针对当前的素材制作以及数据收集工作,尝试用AI或者RPA自动化 工作流程
2、晓静、愉涵
1)询问老乔下一步投顾公司相关的事务工作
2)参与分担广告小组的工作


会议背景广告投放策略进入阶段性优化期,团队围绕素材迭代、区域聚焦投放与SOP复盘展开讨论。核心进展为明确将采用小范围高密度投放策略以提升触达效率,并确定近期重点测试蓝色科技风主图及概率朋友系列短视频。当前抖加测试消耗 58元,播放量 1300,点赞量 33,转化链路尚未闭环。
投放策略优化
  • 区域聚焦逻辑
    • 核心逻辑:通过缩小投放地理范围(如上海某区、苏州、昆山、无锡、南通),实现对目标人群的高频触达,降低反复曝光成本。
    • 类比说明:如同“抛鱼食”,全国投放需大量重复才能命中目标用户;而定点城市集中投放可让区域内多数人多次看到广告,形成洗脑效应,提升下单概率。
    • 优势预期:减少前期流量筛选损耗,提升ECPM竞争力,即使单次出价不变,在局部区域也能战胜同行。
    • 执行路径:优先选择消费能力较强、结构清晰的城市进行测试,后续可扩展至二级城市。
  • 多账号多素材协同触达
    • 可使用多个广告账户,以不同形式素材(如口播、数字人、漫画、大屏风格)同时投向同一区域人群。
    • 类比生活场景:人在地铁、电梯、LED屏反复看到同一品牌,会产生“全城都在推”的认知,激发需求。
    • 关键判断:“只要产品一致,触达方式越多,越容易形成心智占领。”
  • 投放组合策略
    • 一方面使用免费优质子弹头视频加热买曝光(不挂车),积累认知;
    • 另一方面用专业工具直接投放带转化链路素材。
    • 两者共同作用于同一区域,提升整体转化概率。
素材与内容迭代
  • 爆款样式收集与SOP更新
    • 任务一:全面收集老乔在广告群中发布的所有广告形式,做到“一个不漏、一个不少”。
    • 任务二:从中挑选相对靠谱的形式,结合已有GPT生成的漫画版内容,整合进新SOP。
    • 目标:形成可复用、可迭代的内容生产标准流程。
  • 免费流视频整理
    • 整理此前发布过的免费流粉丝战斗类视频,用于后续抖加投放测试。
    • 明确已用此类素材完成一轮投放,数据待进一步分析。
  • 主图与详情页优化方向
    • 当前“概率朋友”主图采用蓝色主基调,偏科技风,需多版本测试主图转化率。
    • 利用GPT绘图能力批量生成不同风格主图,尝试更多视觉表达。
    • 参考淘宝网红店详情页设计,提升页面美观度与说服力。
    • 同步优化书店主页整体呈现。
  • 本地化素材准备
    • 计划开展本地推广告,主打本地拍卖书概念。
    • 目前暂缓执行,等待嘉豪提供的素材到位。
    • 风险关注:抖音平台政策是否允许此类话术投放,需提前测试调整。
团队协作与执行安排
  • AI工具赋能
    • 今日将由致源花半小时讲解 cloudcode X 工具使用。
    • 国产AI工具性价比高(几十元可用一整月),可在文案、剪辑等环节辅助提效。
    • 鼓励团队成员主动学习,提升自动化处理能力。
  • 剪辑资源协调
    • 当前两位线上剪辑人员简历已审完,仅小郭继续参与。
    • 唯杰负责SOP建设及广告支持,时间无法完全投入剪辑。
    • 童老师昨日产出4个视频,小郭产出5个,海霞产出2个,合计 11个视频
    • 千川素材目前不足,需加快生产节奏。
  • 提升剪辑效率的方法
    • 建立“存货意识”:一次性布置大量任务(如20条),避免剪辑师空闲等待。
    • 利用AI粗剪:如数字人口播视频可先由AI完成初剪,人工再做细节优化。
    • 文案工作前置拆解:同一本书可匹配多种形象讲述,避免单一素材重复率过高。
    • 修改机制灵活化:若剪辑师来不及修改,团队可自行调整,或协商“我们改也算你完成”。
  • 人力补充建议
    • 可协调自鹏团队或实习生协助处理基础剪辑任务。
    • 晓静和愉涵若无其他紧急事项,可加入广告内容生产主线。
转化与用户反馈
  • 加微率提升
    • 自从主推《概率朋友》一书后,用户添加微信意愿明显上升。
    • 特别是在表明“作者”身份后,用户抵触感显著降低,沟通更顺畅。
    • 视为积极信号,说明单品聚焦策略初见成效。
  • 单品聚焦优势
    • 未来将只卖一个单品,所有优化集中在一个产品上。
    • 预判此模式下平台运营效率将高于以往多品并行时期。
关键决策与共识
  • 投放策略:短期内采用小区域高密度投放策略,优先测试上海及周边城市(苏州、昆山、无锡、南通)。
  • 素材方向:统一推进“概率朋友”系列内容,主图向多风格测试演进,参考淘宝网红店详情页优化视觉。
  • 生产模式:推行批量任务交付制,鼓励AI辅助生产,建立内容库存思维。

    任务分配
    收集老乔发布的全部广告形式——唯杰
    整理历史子弹头视频——小郭
    批量生成“概率朋友”主图多版本——嘉衡
    讲解cloud与code X工具使用——致源
    协调晓静、愉涵参与广告内容生产——晓静、愉涵
    推进本地推素材准备(待嘉衡提供)——相关负责人


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